FAQs

Se ficou com alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco por qualquer uma das vias disponíveis.

Trabalhamos com proprietários que pretendem capitalizar os seus imóveis através de alugueres de curta e média duração. Trabalhamos maioritariamente em Portugal, com particular foco em Lisboa, mas estamos equipados para gerir propriedades em qualquer ponto da Europa. Adaptamos a gestão às prioridades de cada cliente, seja maximização de rentabilidade ou maior controlo sobre quem se hospeda no imóvel.

Prestamos gestão integral “end-to-end” em: • Lisboa • Porto • Algarve • Cascais. Nestas localizações, o proprietário não tem qualquer incómodo ou trabalho — tratamos de toda a operação, do início ao fim.

Em qualquer outro território, garantimos: • Gestão de reservas • Comunicação com hóspedes • Backoffice operacional e administrativo • Coordenação com serviços de limpeza e de manutenção, sugeridos pelo cliente. A possibilidade de gestão operacional integral é avaliada caso a caso, de forma transparente.

Operamos maioritariamente através das principais plataformas de alojamento, como Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia e Spotahome, garantindo ampla visibilidade, segurança nas reservas e alinhamento com o tipo de estadias definido com cada proprietário.

Temos uma equipa de backoffice dedicada, que apoia os hóspedes antes e durante a estadia, respondendo a dúvidas, resolvendo situações práticas e garantindo uma experiência tranquila. Essa mesma equipa faz a coordenação de todos os intervenientes na gestão da propriedade. Caso surja necessidade, os nossos técnicos estão disponíveis para solucionar qualquer eventualidade.

Sim. Tratamos de, por exemplo: • Faturação; • Apoio administrativo; • Apoio legal ao proprietário; • Resolução de situações específicas relacionadas com o imóvel; • Entre outros. O objetivo é que o proprietário tenha clareza e tranquilidade, sem burocracia desnecessária.

As limpezas são asseguradas por empresas profissionais especializadas em alojamento local, com padrões elevados de qualidade e consistência.

Sim. Temos colaboradores que realizam inspeções regulares de limpeza e controlo de qualidade, garantindo atenção ao detalhe e manutenção do padrão da propriedade.

Dispomos de uma equipa de manutenção própria, disponível para intervenções recorrentes e corretivas, assegurando que as propriedades se mantêm sempre em ótimo estado.

Trabalhamos com: • Check-in automático • Check-in presencial. A escolha é feita pelo proprietário, de acordo com a sua preferência.

Não. Toda a gestão é personalizada. Podemos: • Procurar a maximização da rentabilidade • Ou ser altamente seletivos no tipo de hóspedes alojados. A estratégia é sempre alinhada com as preferências e objetivos de cada cliente.

A nossa sede fica no centro de Lisboa, na Rua Borges Carneiro, 61C. É a partir daqui que operam a equipa de backoffice, a equipa de manutenção, e a equipa de controlo de qualidade.

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